LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi facai88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobby, menyemak VIP Baccarat, Rocket Crash atau transaksi Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
facai88 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data akaun diproses

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada facai88, data teknikal yang terhasil apabila anda melayari laman kami, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dengan selamat. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan identiti akaun, memaparkan sejarah aktiviti, menyokong permintaan bantuan, mengesan akses luar biasa dan mematuhi keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan rekod akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia operasi yang membantu keselamatan, pembayaran, pengehosan, analitik asas atau sokongan, tertakluk kepada keperluan kerahsiaan dan tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan maklumat profil atau bertanya cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun facai88. Kami...

Borang privasi akaun Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan pilih kategori privasi. Sertakan alamat e-mel...
Sembang sokongan Gunakan sembang sokongan untuk soalan ringkas tentang dasar ini, seperti kuki, log masuk atau...
E-mel pematuhan Untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci, e-melkan tujuan permintaan anda kepada pasukan pematuhan facai88...
KAWALAN KAMI

Urus privasi anda di facai88

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat apa yang berlaku pada data akaun anda dari pendaftaran hingga sokongan. Setiap kawalan di bawah berkaitan terus dengan privasi: data...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan memberi sokongan. Jika sesuatu data tidak diperlukan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, pemantauan percubaan log masuk dan pengesahan tambahan apabila risiko dikesan. Langkah ini melindungi data profil, sejarah...

Penyimpanan rekod

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan keperluan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu pengehosan, keselamatan, pembayaran atau sokongan akaun. Mereka menerima data mengikut tujuan khusus...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan...

Ketahui hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa membuka akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan rujukan transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga digunakan untuk keselamatan.

Data transaksi membantu kami memadankan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak percubaan yang tidak sepadan dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menyimpan butiran yang perlu untuk rekod akaun.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan dan analitik asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menutup kuki keselamatan mungkin menyebabkan proses log masuk atau pengesahan akaun tidak berjalan lancar.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang privasi, sembang sokongan atau e-mel pematuhan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyemak medan yang dipersoalkan dan memaklumkan sama ada pembetulan boleh dibuat pada rekod aktif.

Tempoh penyimpanan bergantung pada tujuan data, status akaun dan keperluan yang terpakai. Rekod yang diperlukan untuk keselamatan, transaksi atau pertikaian disimpan lebih lama, manakala data yang tidak perlu dipadamkan atau disamarkan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan operasi. Penyedia luar hanya menerima data terhad mengikut fungsi mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Nyatakan data yang anda mahu, seperti profil, sejarah transaksi atau rekod bantuan, melalui saluran privasi kami. Selepas pengesahan, kami akan menyemak skop permintaan dan memberi maklum balas dalam format yang sesuai.