LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

facai88 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan aturan akses dalam satu halaman legal supaya anda boleh membaca hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, pembayaran...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
facai88 Buka akaun dengan terma jelas

Semak legal sebelum meneroka lobby

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengendalikan hubungan antara facai88 dan anda apabila akaun dibuat, transaksi diminta, atau sokongan dihubungi. Terma boleh berubah apabila proses keselamatan, keperluan penyedia permainan, atau aturan pembayaran tempatan dikemas kini; kami mengekalkan tarikh semakan dalaman dan menggunakan versi semasa apabila isu akaun disemak. Akses kepada kandungan seperti VIP Baccarat, Rocket Crash, Mega Fishing atau sportsbook hanya dibuka

di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara mesej promosi, paparan lobby dan terma legal, rekod legal yang diterbitkan oleh facai88 menjadi rujukan operasi kami untuk keputusan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang hak akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki, akses akaun atau dokumen pengesahan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam akaun facai88 anda. Kami meminta butiran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan segera, termasuk akses terkunci...
E-mel polisi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang terma...
Pusat bantuan Pusat bantuan dalam facai88 menyimpan rujukan ringkas tentang privasi, kuki, pengesahan dan akses wilayah...
AMALAN AKAUN

Kawal data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan isu legal dengan memisahkan rekod akaun, transaksi, peranti dan komunikasi sokongan. Tujuannya ialah memastikan permintaan anda boleh dijejak tanpa membuka data yang tidak perlu. Jika anda...

Data profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan semasa akaun dibuat atau dikemas kini. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan legal...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan, dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan tidak sepadan dengan akaun. Jika risiko dikesan, akses boleh...

Penyimpanan rekod

Rekod tertentu perlu disimpan untuk menyelesaikan pertikaian, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan memenuhi kewajipan operasi...

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum meminda...

Hubungan polisi

Soalan tentang privasi, kuki, terma akses atau rekod transaksi boleh dihantar kepada pasukan sokongan facai88. Kami akan mengarahkan kes kepada...

Semak jawapan sebelum membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, aturan privasi, penggunaan kuki, proses pengesahan dan syarat akses wilayah. Kami menyarankan anda membaca halaman legal ini sebelum meneruskan kerana ia menentukan cara isu akaun disemak.

Data digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengendalikan sokongan, memadankan transaksi, melindungi sesi log masuk dan memenuhi kewajipan operasi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk tujuan legal atau keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan menyemak identiti anda dan mungkin meminta dokumen sokongan, terutama apabila perubahan melibatkan e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran.

Akses boleh disemak apabila terdapat perubahan peranti, percubaan log masuk luar biasa, dokumen yang belum lengkap, atau isyarat wilayah yang tidak sepadan. Semakan dibuat untuk memastikan akaun digunakan mengikut terma facai88.

Ya. Setiap kaedah pembayaran mempunyai rekod masa, rujukan transaksi dan semakan akaun yang berkaitan. Jika bayaran perlu diperiksa, kami menggunakan data transaksi tersebut bersama terma facai88 yang sedang berkuat kuasa.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan borang dan pengesahan akaun. Jika kuki disekat sepenuhnya, sesetengah fungsi legal mungkin tidak dapat dipaparkan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel polisi yang dipaparkan selepas log masuk. Nyatakan isu dengan jelas, sertakan rujukan yang berkaitan, dan elakkan menghantar kata laluan penuh atau dokumen sensitif tanpa diminta.